היהלומניות - הראיון השני

"במסגרת משפחתית התחלתי כממיינת בתחום הגלם ובמכירה, ומשם המשכתי לתחום המלוטש. נסעתי לחו"ל ופיתחתי שווקים, עד שמצאתי את הנישה שבה רציתי להתמקד. לא ראיתי את המכשולים. ברגע שידעתי שזה מה שאני רוצה לעשות צעדתי קדימה בבטחה, וראיתי ברכה בעמלי. הייתה לי תחושה שאנשים עוזרים לי ושהדרך נסללה לפניי.

יש משהו בהתנהלות של אשה שהוא ברור וכן. אני מסתכלת על קונים כעל מערכת יחסים לטווח ארוך. הטכנולוגיה לא מחליפה את הקשר עם הלקוח. הוא חייב להיות קבוע ורציף. יש לדעת ולזכור, שהלקוח כל הזמן בודק אותך בין אם מבחינת השירות ובין אם מבחינת המחירים.

הגיע אליי קניין שביקש לרכוש יהלום יקר ואיכותי, שאותו שיבצנו לאחר מכן בתכשיט יוקרתי עבור אשתו. שאלתיו אם המתנה היא עבור יום הולדתה של אשתו ותשובתו הפתיעה אותי. למעשה היה זה יום הולדתו השישים, והוא ביקש לרכוש עבור אשתו תכשיט שיבטא את תחושותיו והכרת התודה האדירה שלו על השנים הלא קלות והמאתגרות שהיא עברה אתו, תמכה בו ועמדה לצדו במסירות אין קץ. בדמעות אמר לי, שהוא מכיר ומעריך את עקשנותה לצלוח את אותם משברים ולשמור על אחדות המשפחה . בהמשך הם הגיעו יחד להודות על הבחירה היפה המוצלחת."

על המצב הנוכחי בענף אומרת מאירה ויסברג: "מספר מגמות בולטות כיום: האחת - הקניינים מבקשים לשלם כיום את הערך הנמוך ביותר עבור היהלום שהם קונים, לא משום שהם רוצים להגדיל את הרווחים שלהם, אלא משום שהצרכנים שלהם קפדניים הרבה יותר בהוצאותיהם, בין אם משום השינויים הכלכליים והן משום זמינות הידע. מגמה בולטת נוספת היא רכישת יהלומים לצורך השקעה: אנשים מגלים שהתשואות בהשקעות קונבנציונליות נמוכות, והם מחפשים אפיקי השקעה נוספים. המשקיעים מעוניינים לפזר ולגוון את הפורטפוליו שלהם, ועל כן חלק מההשקעות נעשה גם באמצעות רכישת יהלומים באיכויות גבוהות. ומגמה שלישית היא שימוש בתכשיטים משובצים בגלם כדי להוזיל את העלויות. יש לתת את הדעת על כל התמורות האלה ולהתפתח עמן."

לאורך פעילותה העסקית מקפידה מאירה ויסברג להתעדכן בפיתוחים הטכנולוגיים החדשים, להשתתף בקורסים ובסדנאות ולבקר בתערוכות, כדי להיות ערה למגמות בשוק. "חשוב מאוד להיות שם עבור הלקוח. להיות זמינה לכל פנייה בזמן אמת." לדבריה, מנגנון הוצאות רזה הוא לקח חשוב בניהול עסקים נכון, בעיקר בתקופות קשות. משרד שהוצאותיו מדודות לא ייסחף למערבולת של הוצאות מיותרות. בחיוך היא מספרת, שחבריה אומרים, שמשום שחלל משרדה קטן, כל מי שנכנס מייד נופל על שולחן המנכ"ל.עוד היא אומרת, שערנות מתמדת לתמורות השוק מטה את העסק לכיוונים אליהם הרוח נושבת, ואז העסק לא שובת מעבודה.

עקרון נוסף שהיא מקפידה עליו הוא שיתופי הפעולה בין עסקים. "בניגוד למה שכולנו התחנכנו עליו בבורסה בנושאי חשאיות ודיסקרטיות, אני משוכנעת שהיפתחות לשיתופי פעולה מבורכת, משום שלכל עסק יש חולשות ועוצמות שאפשר להשלים אותן באמצעות שיתוף פעולה עסקי עם חברה אחרת.

בימים אלה ממש אני במגעים של שיתופי פעולה עם חברה שיש לה מומחיות במסחר אלקטרוני שתופס תאוצה. אני בהחלט פתוחה ומתעניינת בשיתופי פעולה נוספים.

"מחקרים מראים, שארגונים וחברות המקדמים נשים לתפקידי מפתח ולוקחים חלק בניהול - מצליחים יותר. מנכ"לית אינטל-ישראל ביטלה באחרונה את תפקידי המזכירוֹת ושידרגה אותן לתפקידים מאתגרים יותר. היא הגדילה לעשות כשדאגה להושיב את אותן מזכירוֹת לשעבר במרחק בטוח ממי שהיה בדרג מעליהן, כדי להימנע מדרישה אינסטינקטיבית מצדם להיעזר בשירותיהן כפקידות. אחראית התפעול הראשית בפייסבוק היא אשה, ומי שהובילה אתHPלהצלחה הייתה מנכ"לית."

"חשוב מאוד להיות מעורב בארגון ולתרום תרומה חברתית ככל יכולתך. כולנו ניזונים זה מזה." מאירה ויסברג רואה את הבורסה כחלל אינטראקטיבי שיתופי ופרודוקטיבי. היא פתוחה לרעיונות וליזמות, ושמחה לתת יד לכל עניין ודבר. מאירה ויסברג עוסקת בספורט זה שנים - רוכבת על אופניים למרחקים ומשתתפת במרתונים בארץ ובעולם.